Magazine Luiza Completa 1 ano em São Paulo

Fundado em 1955, o Magazine Luíza é considerado hoje como uma das maiores lojas situadas no mercado varejista e está em 3º lugar entre as maiores do setor. É reconhecida nacionalmente pela diversidade e integração de seus canais de vendas, como: Lojas convencionais, lojas virtuais, site, televendas e shopping e conta com cerca de 12 mil colaboradores e 14 milhões de clientes cadastrados. Possui 444 pontos de vendas, no qual 366 são lojas convencionais, 19 lojas em shoppings, 58 lojas virtuais e 1 site.
Faz parte da essência da cultura da organização a alegria em atender bem e com qualidade todos os seus públicos. Em setembro de 2009 o Magazine Completa o seu 1° ano com lojas em São Paulo, ao todo são 52 espalhadas pela grande capital. Relacionado com seus princípios e valores a empresa festejou este 1° aniversário com ações muito interessantes envolvendo alta diretoria e demais colaboradores. Luiza Helena Trajano, superintendente do ML, e considerada segundo teorias de comunicação interna a heroína da organização, sempre está presente em eventos e quando possível em inaugurações de lojas, colaborando com a integração entre empresa e seus púbicos.
A empresa cujo slogan é “Vem Ser Feliz” baseia-se suas ações mercadológica, social, internas entre outras no objetivo de proporcionar felicidade às pessoas, e isso se enquadrou também no 1° aniversário do ML, que fez o vídeo comemorativo com depoimentos de funcionários e divulgação de promoções.

Troca no comando

Matéria da revista Exame deste mês, a sucessão de Salim Mattar na presidência da maior locadora de automóveis, a Localiza, mostra a importância na preparação do sucessor a presidência.
Devido ao complexo e frágil processo de mudança, as grandes organizações investem cada vez mais na preparação do executivo escolhido para o cargo de alta gerência. E cabe aos profissionais da área de comunicação preparar da melhor forma possível o ambiente para esta fase de transitoriedade.
No caso da Localiza, todos os funcionários foram avisados sobre a alteração através da intranet, e outras ferramentas de comunicação interna. Além disso, houve um trabalho também com outros públicos estratégicos, que englobam fornecedores, consultores, conselheiros. As ações vão de reuniões que tem como pauta o acompanhamento das mudanças, com executivos, a área de RH que se tornou, por sua vez diretoria, à um périplo em diversas cidades que têm lojas da Localiza, com o novo presidente relatando sobre o norte que a organização tomará.
O desenvolvimento de ações como essa ameniza o vácuo de imagem deixada pelo último presidente, fortalece a gestão de seu sucessor, tornando-se essencial para a estabilidade da organização em tempos de mudança.

Gestão de pessoas

Podemos perceber no vídeo da Marita Bernhoeft, diretora de RH da Bovespa e BM&F, a grande importância da gestão de pessoas. A importância de dispor de um tempo especial de sua rotina para aprender, se aprimorar e se atualizar sempre para caminhar junto ao mercado e suas novidades.
Quando a empresa tem a cultura de aprendizagem, acreditando que o conhecimento de seus funcionários leva a sua empresa ao sucesso, fica mais fácil para o funcionário se dedicar e procurar seu crescimento pessoal e profissional. Como a Marita comenta em sua palestra, o conhecimento normalmente é mutuo, fazendo com que os funcionários aprendam com seus próprios parceiros de trabalho, pois com pouco ou muito tempo de mercado, cada profissional tem um conhecimento, tanto acadêmico como profissional para colaborar com o outro.
Não somente os funcionários como a própria empresa se beneficiam com este conhecimento e aprimoramento dos colaboradores, pois com o crescimento dos funcionários, a empresa passa a deter de profissionais de excelência que possam sempre trazer novidades para a empresa e mantê-la sempre atualizada com o que o mercado anseia.
O mercado esta em constante crescimento, e as organizações que não conseguirem acompanhar essa demanda ficaram para trás, perdendo seu espaço para outras que estão em constante mudança. Por esses e outros motivos, as empresas tem o dever de garantir uma ótima gestão e treinamento de seus funcionários, assim, se manterá sempre como uma empresa moderna e criativa.